ホテルのサービスを使いこなそう！

ホテルには色んなサービスを提供してくれるスタッフがいますが、
どの人が何をするのか、案外知らないものですよね。

今回はホテルのスタッフに、どんなサービスをお願いできるのかを
まとめてみました。

• ドアマン

ホテルのドアの前にいる、帽子をかぶった方ですね。ドアを開けて出迎えて下さったり、タクシーを呼んだり、荷物の出し入れを手伝ってくれます。

 

• レセプション

受付ですね。チェックイン、チェックアウトなどはここで。

 

• キードロップ

受付にある事が大半です。外出の際に鍵を預ける事の出来るサービスです。

 

• コンシェルジュ

お客さんの相談役ですね。観光の情報や、レストランの予約、チケットの手配など
お客さんが行きたい場所、見たい観光スポットまでの情報を教えてくれます。

 

• キャッシャー

チェックアウトの時にお金を払う場所ですね。外貨との両替もここで行っている事がよくあります。
通貨の事で困ったらここへ相談してみましょう。

 

• ベルボーイ

荷物を運んでくれるスタッフです。チェックの必要な国では、お礼の時に渡すようにしましょう。

 

• ルームメイド

お部屋の掃除をしてくれるスタッフです。備え付けの袋に洗濯物を入れて
申込用紙を記入しておいておくと、選択をしてくれます。
料金はその場での支払いではなく、チェックアウト時にまとめてです。

 

• ドクターサービス

ホテル内で具合が悪くなったら、フロントに連絡しましょう。ホテルかかりつけのドクターに来ていただく事ができます。